1.2 Generalidades (Concepto, Importancia, Característicamente, Carácter, Técnicas, Auxiliares, Valores Institucionales).

1.2.1 Concepto de Administración.

La administración es una actividad inherente a cualquier grupo social. A partir de esto es posible conceptualizar la administración, en una forma simple, como:

El esfuerza coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible.

Comúnmente se dice que: "administración es hacer algo a través de otros". Sin embargo, es conveniente emitir una definición de la administración como disciplina, para tener un concepto más formal de la misma.
ALGUNOS AUTORES DENOMINAN LA ADMINISTRACIÓN COMO:

Henry Sisk y Mario Sverdlik. Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin lograr objetivos establecidos.

George R. Terry. Consiste en lograr un objetivo determinado, mediante el esfuerzo ajeno.

José A. Fernández Arena. Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

Joseph L. Massie. Método por el cual un grupo en cooperación dirige sus acciones hacia metas comunes. Este método implica técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades de otras.

1.2.2 Elementos del Concepto.

Si se analizan determinadamente las anteriores definiciones, se puede observar que todos los autores concuerdan, de una u otra manera, en que el concepto de administración esta integrado por los siguientes elementos:

1. Objetivo. Es decir, que la administración siempre esta enfocada a lograr fines o resultados.
2. Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
3. Eficiencia. Se refiere a "hacer las cosas bien". Es lograr los objetivos garantizados al mínimo costo y con la máxima calidad.
4. Grupo Social. Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre dentro de un grupo social.
5. Coordinación de recursos. Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en logro de un fin común.
6. Productividad. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.

 Eficiencia: Lograr los objetivos de una manera idónea con resultados variados que pueden lograr o no ese objetivo.
 Eficacia: Influye lograr el objetivo de la mejor manera posible en cantidades y tiempos necesarios.

Con los anteriores elementos es posible emitir una definición integral de la administración:

Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para sus objetivos con la máxima productividad, eficiencia y calidad.

1.2.3 Características.

a) Universalidad. Existe en cualquier grupo social, ya que sin la administración las empresas no tendrían un buen funcionamiento.

b) Valor instrumental. La administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en si misma; mediante ésta se busca obtener determinados resultados.

c) Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente.

d) Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal. Esto nos da a entender que el (amplitud de ejercicio) se puede aplicar en cualquier parte del organigrama de una empresa.

e) Especificidad. Es decir, que la administración no puede ser confundible con otras disciplinas.

f) Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.

g) Flexibilidad. Se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplica.

  

1.2.4 Importancia.

 

1.2.5 Su carácter: CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE

(ENSAYO)

Administración como ciencia
La administración puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla en las universidades. La administración es ciencia y técnica. Es una ciencia táctica, que tiene por objeto real las organizaciones.
Administración como Arte
Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia administrativa y su aplicación a una determinada situación concreta a partir del conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la perspectiva de obtener resultados prácticos. Se dice que administrar es un arte, pero el término se utiliza con más propiedad para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.

Administración como técnica
La ciencia crea conocimiento y la técnica la pone en práctica. Esto también sucede con la ciencia administrativa, por lo que tiene un conjunto de técnicas que se aplican en los procesos de planificación organización, dirección y control.

Yo considero que la administración es una ciencia y técnica.
Ciencia porque es un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. 
Técnica porque la pone en práctica; esto por lo que tiene un conjunto de técnicas que se aplican en los procesos de planificación organización, dirección y control.

1.2.6 CIENCIAS Y TÉCNICAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACIÓN.

La administración, al ser interdiciplinaria, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.

Ciencias sociales.

Son aquellos cuyo objetivo y método no se aplican a la naturaleza sino los fenómenos sociales. La administración, cuyo carácter es eminente social  relaciona y utiliza conocimientos de ciencias sociales, tales como:

a) Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social. Muchos de los principios administrativos fueron tomados de la sociología y de la sociología industrial. Otras aportaciones de esta ciencia a la administración son: estudios sobre la estructura social de la empresa, sociogramas, etc.

b) Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. Aporta bases técnicas para el establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la empresa, en áreas tales como: selección de personal, pruebas psicométricas, recursos humanos, técnicas de motivación, incentivos, conflictos, encuestas de actitud, entrevista de orientación, estudios sobre ausentismo, etc.

c) Derecho. Es el conjunto de ordenamientos jurídicos que rigen a la sociedad. La estructura organizacional de la empresa así como los principios de la administración, deben respetar el marco legal en el que se desarrollen.

d) Economía. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tiene los hombres en la producción, distribución y consumo de los bienes y servicios. La economía aporta valiosos datos a la administración: disponibilidad de la materia prima, situación del mercado, problemas de exportación e importación,etc.

e) Antropología. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y desarrollo en la sociedad.

Ciencias exactas.

Son aquellas que solo admiten hechos rigurosamente demostrables:

• Matemáticas. No existe una definición de esta ciencia, aunque es indiscutible que ha permitido grandes avance en la administración, principalmente en las etapas de planeación y control.

       Sus aportaciones mas importantes se encuentran en el área de matemáticas aplicadas, específicamente en: modelos probalísticos, investigación de operaciones, estadísticas, etc.

Disciplinas Técnicas.

Comprende un cuerpo o conjunto de conocimientos que aun no se han conformado como ciencias. Su carácter es más bien práctico que teórico:

a) Ingeniería Industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo aprovechamiento de los recursos del área productiva.

La administración y la ingeniería industrial están íntimamente ligadas, se interrelaciona y se han hecho valiosas aportaciones entre sí. Ofrece a la administración como distribuir las maquinarias y estudiar los sistemas de producción.

b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma.

c) Ergonomía. Estudia la interrelación existente entre las máquinas, instrumentos, ambiente de trabajo, y el hombre, y la incidencia de estos factores en su eficiencia. Mas que nada, Son técnicas de diseño, la comodidad adaptándose a los equipos de trabajo y así evitar axidentes.    

d) Cibernética. Esta ciencia, de recién origen, es definida como la ciencia de la información y del control, en el hombre y en la máquina.